Que faire en cas de perte de documents à l’étranger

Que faire en cas de perte de documents à l'étranger

Il peut arriver, lors de votre séjour à l’étranger, de perdre accidentellement vos documents tout comme la possibilité d’être victime d’un vol ou d’un vol de carte d’identité ou de passeport n’est pas éloignée. Que faire dans ces cas ? L’important est d’agir rapidement pour éviter que ce désagrément ne compromette la sérénité du voyage ou ne cause des problèmes pour le retour en Italie. Voici un petit guide pour éviter d’être pris au dépourvu, en commençant par un simple conseil : pour faciliter et accélérer les démarches d’assistance en cas de vol ou de perte, il est conseillé de photocopier ou de scanner les documents les plus importants (passeport, carte d’identité, permis de conduire et cartes de crédit) et conservez-les dans un endroit autre que celui où sont conservés les originaux.


Que faire en cas de vol ou de perte de votre passeport ou de votre carte d’identité


En cas de vol ou de perte de votre passeport ou de votre carte d’identité, vous devez déposer une plainte auprès des autorités de police locales et, avec une copie du procès-verbal, rendez-vous au bureau consulaire italien sur place. Le Consulat est en effet autorisé à délivrer, sous réserve de l’autorisation de l’Autorité italienne compétente, un nouveau passeport ou à délivrer un titre de voyage provisoire. En revanche, les compatriotes inscrits au Registre des Italiens résidant à l’étranger qui ont subi le vol ou la perte de leur carte d’identité dans un pays de l’Union européenne, en Suisse, en Norvège, en Principauté de Monaco ou à Saint-Marin seront en mesure d’obtenir la libération d’une nouvelle carte d’identité au format papier, en présentant la documentation appropriée au bureau consulaire.


L’ETD : le document provisoire pour le retour en Italie


Le ETD (Document de Voyage Urgent) est le titre de voyage provisoire émis par les représentations consulaires pour permettre aux personnes ayant perdu ou victime de vol de documents de rentrer dans leur pays. La DTE est établie, sur la base d’un modèle uniforme approuvé par tous les pays de l’Union européenne, sur carte de sécurité avec filigrane et est identifié par un numéro de série progressif. Valable exclusivement pour le voyage de retour en Italie ou dans l’État de résidence permanente ou, exceptionnellement, vers une autre destination, le document de voyage provisoire est délivré sur présentation par l’intéressé de la déclaration de vol ou de perte, de deux photographies en couleur en 35 x 40 mm., du document de voyage, du reçu de paiement du coût du document et des éventuels frais d’expédition si le demandeur ne peut pas se déplacer personnellement pour retirer le document. S’ils sont disponibles, il est également suggéré de montrer les documents qui peuvent faciliter l’identification, comme une photocopie du document volé ou perdu, la carte Santé, le permis de conduire ou le permis d’armes à feu.


Trouver les documents : comment se comporter


Il peut arriver que les documents volés ou perdus à l’étranger soient retrouvés : dans ces cas, les passeports et les cartes d’identité sont restitués aux bureaux consulaires dans la circonscription desquels le vol ou la perte s’est produit. La Farnesina invite ceux qui ont récemment subi le vol ou la perte d’un document un contacter le bureau consulaire territorialement compétent pour vérifier si votre pièce d’identité a été retrouvée. Dans l’affirmative, l’intéressé peut récupérer le document en le récupérant personnellement aux guichets du bureau ou en demandant son retour par voie postale, étant entendu que les frais d’envoi restent à sa charge.


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