Dans les années 1970, les cartes de crédit n’étaient pas réglementées par le gouvernement et connaissaient une utilisation relativement minime en comparaison. La « reconnaissance de dette » désormais métaphorique existe en tant que promesse du gouvernement et de la banque que toute dette enregistrée accumulée sera payée en temps voulu. Ce délai permettrait la mise en place d’un faible pourcentage d’intérêts, c’est-à-dire des rétrofacturations de carte de crédit.
De plus, avec ce petit intérêt sur ces paiements extrapolés sur des centaines de milliers. Ces chiffres se regrouperaient en une somme beaucoup plus importante et financeraient ainsi la société de carte de crédit et ses opérations administratives.
Aspects cachés des rétrofacturations
Cependant, bien que cela puisse sembler simple dans son concept, il existe de nombreux aspects clairs mais cachés qui passent sous le radar des utilisateurs occasionnels de cartes de crédit (souvent) inattentifs. Par exemple, les litiges de paiement résultant d’activités criminelles coûtent aux commerçants environ 20 milliards en 2021. Une augmentation de près de 20% par rapport à 2020.
L’augmentation provient probablement de la croissance rapide du commerce électronique. Le commerce électronique est un marché qui se voit croître pour atteindre un total de 22% du marché total de la vente au détail à partir de 2022. Des projections similaires peignent l’espace couvrant près d’un tiers du marché d’ici 2026.
Conformément à ces tendances, la croissance de l’industrie avec le marché du commerce électronique de la marque au consommateur (B2C) 2020 se situe actuellement à 4,01 billions. Il s’agit d’une augmentation de 0,34 depuis les estimations de 3,67 billions de l’espace en 2020.
Quand les clients peuvent-ils demander des rétrofacturations de carte de crédit ?
Dans de nombreux cas, le client est tout à fait dans son droit en tant qu’acheteur de demander une rétrofacturation s’il est dûment crédité. Voici plusieurs options lorsqu’une rétrofacturation est une ligne de conduite appropriée.
- Frais non autorisés ou fraude
- Frais supplémentaires garantis
- Commandes endommagées ou défectueuses
- Les commandes ne sont jamais livrées
Mais réfléchissez avant de commander un Chargeback
Cependant, d’un autre côté, les clients doivent se méfier de commander une rétrofacturation. Du côté des entreprises, une rétrofacturation peut entraîner pour une entreprise entre 20 $ et 100 $ de frais administratifs. Même si la rétrofacturation est annulée ultérieurement, les frais restent pour couvrir les frais administratifs – uniquement à la charge des entreprises.
Si les débits compensatoires se produisent au point qu’ils dépassent un seuil prédéterminé, l’entreprise se verra infliger une amende d’environ 10 000 $. Dans ce cas, si l’entreprise passe beaucoup de temps au-dessus de ce seuil, la banque révoquera probablement son compte. De plus, les marchands risquent de perdre plus de 200 % de profit minimum sur un article non retourné.
Du côté des clients, beaucoup risquent de gagner des maux de tête et des tracas tout en perdant des fonds supplémentaires et surtout du temps. Surtout les cas où ils doivent soit retourner, soit tenter de retrouver un colis. Dans certains cas, le compte du titulaire de la carte se ferme avec des ramifications sur sa cote de crédit. Et enfin, les fonds supplémentaires sur l’entreprise peuvent augmenter les prix, ce qui, dans le créneau particulier du commerce électronique, représente une perte pour tout le monde.
Dernières pensées
Il est important que l’intégrité « repose » sur les deux parties en la matière. Les deux risquent de perdre des investissements importants en temps, en argent et en opportunités. Il doit y avoir une confiance intégrale au bastion commercial. Si aucune des parties n’essaie de déjouer le système, une grande partie de ce gâchis peut être évitée et si un événement survient, les deux parties peuvent alors savoir que tout cela était une grave erreur.
