*Fraude numérique Techniques et types de fraude que nous trouvons en 2022
Par : Udo Gustavo von Blücher, ingénieur solutions LATAM de F5
Le processus accéléré de transformation numérique initié par la pandémie a apporté une nouvelle série de défis et d’opportunités aux entreprises. Les options de services et de produits proposés par les entreprises ont permis aux clients de poursuivre leur relation de consommation et, dans la plupart des cas, d’augmenter leur norme de consommation.
Aujourd’hui, l’un des facteurs prédominants dans la relation entre les clients et les entreprises est la qualité de leur expérience, et pas seulement la valeur du produit. Dans cette optique, les entreprises ont développé des systèmes pour que le parcours d’achat effectué par leurs clients dans leurs services en ligne offre la meilleure expérience et génère les stimuli et les facilités nécessaires à une augmentation de la consommation.
En continuant à accompagner l’énorme croissance de la demande générée par leurs clients, les entreprises ont également fait face à un autre défi de taille : la fraude numérique ! Selon les estimations de Juniper Research, la fraude liée aux seuls systèmes de paiement devrait dépasser 200 milliards de dollars entre 2021 et 2025.
Le point positif face à cette attente est que la maturation de technologies spécialisées dans la prévention et la détection de la fraude basées sur l’Intelligence Artificielle et le Machine Learning permettra aux entreprises d’entrer dans ce « jeu du chat et de la souris » contre les fraudeurs avec la possibilité de gagner . Ou au moins réduire vos pertes.
Les prédictions sur les techniques et les types de fraude que nous pourrions trouver au cours de l’année 2022 sont les suivantes :
- Fraude impliquant des identités synthétiques utilisant des technologies de contrefaçon profonde.
La fraude impliquant des identités synthétiques continuera d’être l’une des principales escroqueries trouvées dans la fraude financière.
En 2021, nous assistons à l’intensification des technologies avancées de « deep fake » pour personnifier des fonctionnalités telles que la voix et le visage. Grâce à des outils tels que generate.photos largement disponibles sur Internet, nous avons la possibilité de créer une photo d’une personne générée par l’intelligence artificielle.
Les lignes de crédit manipulées permettent aux fraudeurs d’utiliser des identités compromises pour contourner les contrôles de validation de crédit et approuver les demandes pour toutes sortes de produits financiers.
En 2022, les fraudeurs continuent d’affiner encore leurs techniques, et pour détecter et prévenir la fraude impliquant des identités synthétiques, une stratégie de protections en couches est nécessaire, y compris la capture d’informations numériques et comportementales pour compléter les contrôles ci-dessus, et l’utilisation de l’IA et ML pour analyser les interactions entre les personnes et les applications.
- Les gouvernements sont sous pression pour protéger leurs citoyens contre la fraude liée aux identités numériques.
La numérisation et la disponibilité des informations des citoyens ont fait des agences gouvernementales une cible pour les escroqueries impliquant des identités numériques. Des millions de citoyens sont victimes d’arnaques quotidiennes en raison de la grande quantité d’informations disponibles et des capacités limitées de détection des fraudes.
En 2020 et 2021, des augmentations importantes des fraudes liées aux attaques contre les organismes chargés de payer l’assurance-chômage et les mesures de relance financière associées à la pandémie ont été signalées.
D’ici 2022, les fournisseurs de solutions de détection et de prévention de la fraude devraient être en mesure d’aider considérablement les gouvernements à contrôler leurs niveaux de fraude dans leurs systèmes en ligne.
- L’avancée des Fintechs pourrait ouvrir une nouvelle porte aux fraudeurs.
La possibilité d’offrir une expérience simple et une technologie moderne et efficace a permis aux entreprises fintech d’attirer des millions de clients et de prendre rapidement pied dans le secteur financier. Avec ces nouveaux joueurs, une nouvelle ligne d’escrocs a également émergé.
Les fraudeurs ont été fortement attirés par la facilité et l’agilité avec lesquelles ces entreprises proposent des produits financiers. Rien qu’en 2021, il y a eu une augmentation de 300 % du volume de fraudes associées aux applications d’envoi et de réception d’argent, avec seulement une augmentation de 16 % de l’utilisation.
Selon Aite-Novarica Group, les fintechs ont un taux de fraude moyen de 0,30 %, soit le double de celui des sociétés de cartes de crédit, qui connaissent en moyenne entre 0,15 % et 0,20 %.
Avec l’intensification de ce problème, 2022 devrait être l’année où les fintechs doivent activer leurs stratégies pour renforcer les protections contre le contrôle de l’identité et la fraude.
- Fraude en tant que service.
L' »industrie » de la fraude en tant que service en est encore à ses balbutiements, mais l’utilisation de robots automatisés pour se faire passer pour des personnes et effectuer des escroqueries d’ingénierie sociale continue de croître.
D’ici 2022, la majorité des transactions frauduleuses devraient être le résultat de demandes faites par des clients légitimes qui ont été influencés pour fournir leurs informations et utiliser leurs propres appareils pour légitimer les transactions.
Actuellement, les escrocs peuvent acheter ces robots qui ont la capacité de contacter directement les clients, se faisant passer pour n’importe quelle institution, des agences gouvernementales aux magasins en ligne, et ainsi étendre leurs escroqueries d’ingénierie sociale pour capturer des informations et des données personnelles telles que des mots de passe et des jetons pour une authentification dynamique.
- La convergence de l’identité numérique.
Les applications commencent à utiliser des systèmes d’authentification sans utiliser de mots de passe via des smartphones capables d’identifier des données biométriques.
L’identité citoyenne est désormais sur les smartphones et, avec elle, les systèmes d’intégration et d’authentification doivent devenir plus robustes et capables d’atténuer les opérations frauduleuses.
En 2022, nous connaîtrons un changement majeur dans la manière dont nous utilisons notre identité numérique et dans la manière dont les réglementations en vigueur devront être mises à jour pour s’adapter à ce nouveau paradigme dans notre société.
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