Comment vous pouvez créer des personnalités d’acheteur comme un conseiller monétaire

Un buyer persona est une représentation fictive de votre acheteur idéal, il dépeint une image réaliste de qui est cet acheteur.

Même dans un segment de marché distinct, vous avez apparemment au moins 2-3 personas d’acheteurs spécifiques que vous seriez en mesure de cibler.

Les personnalités de l’acheteur prennent en compte plus que les données démographiques, mais intègrent également les désirs, les comportements, les facteurs de douleur, le mode de vie, etc. parce qu’il fait référence aux options offertes par votre entreprise.

Dans le cas d’un conseiller financier ou d’un planificateur, il considère comment ses différents fournisseurs financiers peuvent l’aider à répondre à ses besoins.

Les meilleurs et les bons personas d’acheteur sont basés principalement sur les connaissances qui ont été recueillies auprès de vos prospects actuels ; cependant, vous pouvez également vous fier à l’analyse effectuée sur votre marché cible.

Plus vous pouvez être privé, mieux c’est !

Pourquoi créer des Buyer Personas ?

Les personnalités de l’acheteur sont développées dans le but de renforcer vos efforts de publicité et de croissance commerciale pour atteindre avec succès et trouver un écho auprès de votre marché cible.

Ils vous aideront à créer un contenu et des messages hautement personnalisés qui captent l’attention de vos téléspectateurs, les gardant engagés afin que vous gardiez simplement vos pensées élevées.

Lorsque vous n’êtes pas sûr de poursuivre ou non avec de nouvelles méthodes, vous pouvez discuter avec la personne comme point de contrôle avant de continuer.

Ce qui rend les personnalités d’acheteurs efficaces pour votre société de conseil financier, c’est qu’elles fournissent une image transparente des désirs, des facteurs de douleur et des difficultés auxquelles votre marché cible est confronté.

Cela apporte une compréhension plus approfondie des éléments de prise de décision possibles que vos prospects peuvent également examiner.

À partir de là, vous pouvez ajuster vos messages, car ils concernent les fournisseurs de fonds que vous fournissez.

Vous pouvez également envisager de créer des personnages malsains (c’est-à-dire l’autre de votre acheteur idéal), des personnes qui passent leur temps à promouvoir mais ne convertissent jamais ou finissent par avoir une CLV (valeur d’achat à vie) malsaine car elles facturent plus pour servir qu’elles ne transmettent.

Avec des personnages malsains, vous comprenez exactement à qui il ne vaudra pas la peine de commercialiser votre temps, et cela se transforme naturellement en une autre ligne directrice pour tester votre message.

Pour commencer à créer un persona d’acheteur en tant que conseiller financier, vérifiez d’abord votre base d’acheteurs actuelle et les données dont vous disposez à leur sujet que vous pouvez analyser.

Quelques questions à considérer lorsque vous commencez à créer votre premier personnage :

1. Quel est le point commun entre vos acheteurs actuels ?
2. Lesquels de vos segments de clientèle sont essentiellement les plus précieux pour vous ?
3. Parmi vos clients, lesquels sont essentiellement les plus satisfaits de leurs fournisseurs ?
4. D’où viennent vos acheteurs ? Comment vous découvrent-ils ?
5. Quelles sont les différentes données que vous avez déjà capturées dans votre base de données et qui peuvent aider à établir des personnalités clés ?

Si vous ne connaissez pas les solutions à certaines de ces questions, vous pouvez commencer par rechercher vos clients actuels.

Il existe des outils en ligne gratuits qui vous aident à créer, accumuler et analyser des sondages auprès des acheteurs comme SurveyMonkey, TypeForm ou Google Varieties.

Pensez à poser des questions telles que votre satisfaction globale, l’efficacité de vos objectifs monétaires atteints et l’état des questions monétaires envisagées.

Prendre le temps de savoir qui vous avez servi et avec qui vous avez construit une relation significative montrera un aperçu de quiconque essaie de se concentrer sur les autres.

Au fur et à mesure que vous accumulez ces données, commencez à remplir les données dans la feuille de calcul de la personnalité de l’acheteur ici. Cela vous aidera à démarrer, nous vous proposons un exemple de remplissage de la feuille de travail ci-dessous :

Persona d’acheteur d’instance pour votre entreprise de conseil monétaire

NOM DE LA PERSONNE:	« Roger le Retraité »
CONTEXTE
Éducation:	Diplômé de l’université
Place:	Propriétaire de petite entreprise rapidement à la retraite
État civil:	Marié depuis plus de 20 ans
Enfants:	Grandi avec vos propres enfants
DÉMOGRAPHIE
Homme Femme:	Homme
A été:	68
Revenu:	70K
Position géographique:	Columbus, Ohio
PERSONNALITÉ
Communication Préférences :	Par téléphone portable, en personne, lettre envoyée
Financement Mode :	Conservateur
Tolérance aux menaces :	Bas
PHASE DE VIE
Objectifs de financement :	Vivez confortablement votre retraite, voyagez pour voir votre famille, gâtez les petits-enfants, apportez l’argent de la famille, etc.
Défis monétaires et facteurs de douleur :	Il a considérablement réduit ses revenus depuis sa retraite.
COMMERCIALISATION
Objections fréquentes :	« Je suis déjà à la retraite. « Je ne cherche pas à faire des investissements agressifs. »
Annonces publicitaires :	« La planification de la retraite ne cesserait pas si vous preniez votre retraite ! »

PRIME! Appliquez des buyer personas à votre technique de publicité digitale

Une fois que vous avez identifié et créé plusieurs personas d’acheteurs et que vous sentez vraiment qu’ils représentent votre marché cible, vous pouvez commencer à utiliser ces données pour générer de nouveaux prospects !

Vous pouvez tirer parti des personnalités des clients pour personnaliser votre présence en ligne en fonction des besoins et des points faibles de votre marché cible afin de vous démarquer de vos concurrents, d’attirer l’attention et de conserver des prospects engagés.

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